ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ
รับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement)
สำหรับบัตรเครดิต และ/หรือสินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน

       ข้อตกลงนี้ใช้กับผู้ถือบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน (ซึ่งต่อไปนี้จะรวมเรียกว่า “ผู้ใช้บริการ”) ที่ใช้บริการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) ตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข ดังนี้

1. การให้บริการใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัตรเครดิตธนาคารออมสิน ข้อ 6 และเงื่อนไขสัญญาสินเชื่อบัตรเงินสดของธนาคารข้อ 26

2. ผู้ใช้บริการรับทราบว่า บริการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) สำหรับบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ใช้เพื่อประโยชน์และเป็นการอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบรายการใช้บัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสินของผู้ใช้บริการ ตามข้อตกลง โดยผู้ใช้บริการสามารถนำใบแจ้งยอดการใช้บัตรที่ได้จากรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) ไปชำระเงินผ่านช่องทางบริการชำระเงินตามที่ธนาคารกำหนดได้

3. ผู้ใช้บริการบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน สามารถสมัครใช้บริการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

     3.1 แจ้งความประสงค์ในชุดใบสมัครบัตรเครดิต/สินเชื่อบัตร เงินสดธนาคารออมสิน

     3.2 ผ่าน GSB Contact Center 1115 หรือ GSB Credit Card Call Center 0 2299 8888 หรือ GSB Infinite Banking Call Center 0 2299 9999 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

     3.3 ผ่านเว็บไซต์ของธนาคาร www.gsb.or.th

     3.4 ผ่านธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ

4. ในกรณีที่สมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของธนาคาร ผู้ใช้บริการต้องกรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำหรับให้ธนาคารตรวจสอบ และยืนยันความมีตัวตนของผู้ใช้บริการให้ครบถ้วนและถูกต้อง เช่น หมายเลขบัตรประชาชนของผู้ใช้บริการ หมายเลขบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน เป็นต้น
    ธนาคารมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการผลิตภัณฑ์ และมีกระบวนการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบประกาศธนาคารออมสิน เรื่อง นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Policy) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบายความเป็นส่วนตัว ได้ที่ http://www.gsb.or.th/other/privacy-notice/

5. การลงทะเบียนรับใบแจ้งยอดอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) จะสมัครแยกรายผลิตภัณฑ์ (บัตรเครดิต/สินเชื่อบัตรเงินสด) โดยการลงทะเบียนรับใบแจ้งยอด E-Statement บัตรเครดิตจะสามารถลงทะเบียนได้เฉพาะบัตรหลักเท่านั้น กรณีผู้ใช้บริการมีบัตรเครดิตธนาคารออมสินหลายใบ การสมัครใช้บริการกับบัตรหลักใบใดใบหนึ่ง จะมีผลกับบัตรเครดิตธนาคารออมสินรวมถึงบัตรเสริมทุกใบ ของผู้ใช้บริการ

6. เมื่อผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ และธนาคารได้พิจารณาตกลงให้ใช้บริการเรียบร้อยแล้ว ธนาคารจะจัดส่งใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail) ให้ผู้ใช้บริการตามรอบบัญชีบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ของผู้ใช้บริการ

7. ธนาคารจะสรุปข้อมูลใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ในรูปแบบ PDF File ที่ลูกค้าได้รับนั้นมีการเข้ารหัสไว้ และระบุวิธีการเรียกดูใบแจ้งยอดบัญชีดังกล่าวด้วย เพื่อให้เกิดความชัดเจนและลูกค้าสามารถทราบได้ว่าข้อมูลลูกค้าได้รับการดูแลอย่างมั่นคงปลอดภัย หรือรูปแบบอื่นที่ธนาคารเห็นสมควรให้แก่ผู้ใช้บริการ ตามที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail Address) ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้กับธนาคารตามรอบบัญชีปกติในแต่ละเดือนของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ภายใน 5 (ห้า) วันทำการ หลังจากวันสรุปยอดบัญชี

     - รอบบัญชีสำหรับบัตรเครดิต ได้แก่ รอบวันที่ 10, วันที่ 18, วันที่ 20, วันที่ 25 หรือวันสิ้นเดือน

     - รอบบัญชีสำหรับสินเชื่อบัตรเงินสด ได้แก่ รอบวันที่ 16, หรือวันที่ 17

8. เมื่อธนาคารได้ส่งใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ตามวิธีการที่กล่าวใน ข้อ 6 แล้วให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน โดยธนาคารไม่ต้องส่งใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ในรูปแบบเอกสารให้แก่ผู้ใช้บริการทางไปรษณีย์อีก

9. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะเปลี่ยนแปลงที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ (E-Mail Address) ที่ใช้ในการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน หรือยกเลิกการใช้บริการนี้ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบบิลถัดไป ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการได้ ผ่าน GSB Contact Center 1115 หรือ GSB Credit Card Call Center 0 2299 8888 หรือ GSB Infinite Banking Call Center 0 2299 9999 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

10. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) สำหรับบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ตามกำหนดเวลาและอัตราที่ธนาคารกำหนด โดยธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันเป็นต้น

11. ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ หรือยกเลิกการใช้บริการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) สำหรับบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน ได้ตามแต่จะเห็นสมควร โดยธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันเป็นต้น

12. ผู้ใช้บริการตกลงปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการรับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Statement) สำหรับบัตรเครดิต และ/หรือ สินเชื่อบัตรเงินสดธนาคารออมสิน กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทุกประการ